- Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Merkur Spielbank Bad Zwischenahn (nachfolgend “Haus”) und jeder natürlichen Person, die die Einrichtungen, Dienste oder digitalen Angebote in Anspruch nimmt (nachfolgend “Nutzer”). Mit dem Betreten der Spielbank oder der Nutzung der Dienste erkennt der Nutzer diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Die Nutzungsbedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) sowie allen weiteren einschlägigen Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und geltendem Recht haben die gesetzlichen Regelungen Vorrang.
- Zugangsvoraussetzungen
2.1 Mindestalter
Der Zugang zu den Spielbereichen der Merkur Spielbank Bad Zwischenahn ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Personen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu den Spielbereichen untersagt. Das Haus ist berechtigt und verpflichtet, das Alter jedes Besuchers durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu überprüfen. Personen, die ein entsprechendes Dokument nicht vorlegen können oder wollen, wird der Zugang verweigert.
2.2 Identitätsprüfung
Jeder Nutzer ist verpflichtet, auf Verlangen des Hauses seine Identität durch ein gültiges amtliches Ausweisdokument nachzuweisen. Hierzu zählen insbesondere Personalausweis, Reisepass oder ein gleichwertiges behördlich anerkanntes Dokument. Die Identitätsprüfung dient der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG).
2.3 Hausrecht und Zugangsversagung
Das Haus behält sich vor, Personen den Zutritt zu verweigern oder aus den Räumlichkeiten zu verweisen, wenn ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, die Hausordnung oder gesetzliche Vorschriften vorliegt oder begründet zu befürchten ist. Das Hausrecht kann, soweit gesetzlich zulässig, ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.
- Pflichten des Nutzers
3.1 Verhalten in der Einrichtung
Der Nutzer ist verpflichtet, sich in den Räumlichkeiten der Merkur Spielbank Bad Zwischenahn ordnungsgemäß und rücksichtsvoll zu verhalten. Störungen des Spielbetriebs, aggressives Verhalten gegenüber Personal oder anderen Gästen sowie die Missachtung von Anweisungen des Hauspersonals sind untersagt.
3.2 Richtigkeit von Angaben
Alle Angaben, die ein Nutzer gegenüber dem Haus macht, insbesondere im Rahmen der Registrierung oder Identitätsprüfung, müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen.
3.3 Einhaltung von Spielregeln
Der Nutzer ist verpflichtet, die jeweils geltenden Spielregeln zu beachten. Diese werden am jeweiligen Spieltisch oder Gerät ausgehängt oder auf Anfrage durch das Personal erläutert. Verstöße gegen Spielregeln können zum Ausschluss vom Spielbetrieb führen.
- Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen
4.1 Gesetzliche Grundlagen
Die Merkur Spielbank Bad Zwischenahn ist gesetzlich verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz der Spieler umzusetzen. Diese Verpflichtungen ergeben sich aus dem GlüStV 2021 sowie den Vorgaben der zuständigen Regulierungsbehörde.
4.2 Selbstausschluss und Sperrsysteme
Nutzer haben das Recht, sich selbst vom Spielbetrieb ausschließen zu lassen. Das Haus ist verpflichtet, gesperrten Personen den Zugang zu Spielbereichen zu verweigern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer bundesweiten Spielersperre über das zuständige Sperrsystem. Informationen zu den verfügbaren Sperrmechanismen werden auf Anfrage durch das Personal bereitgestellt.
4.3 Einzahlungslimits im digitalen Bereich
Soweit das Haus digitale Dienste anbietet, die dem GlüStV 2021 unterliegen, gilt für jeden Nutzer eine monatliche Einzahlungshöchstgrenze gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Diese Grenze gilt pro Spieler und nicht pro Anbieter. Das Haus ist verpflichtet, die Einhaltung dieser Limits technisch sicherzustellen.
4.4 Beratung und Unterstützung
Das Haus stellt Informationsmaterialien zu verantwortungsvollem Spielen bereit. Nutzer, die Anzeichen einer problematischen Spielnutzung feststellen, werden aufgefordert, das Beratungsangebot in Anspruch zu nehmen. Entsprechende Hinweise auf externe Beratungsstellen sind in der Einrichtung zugänglich.
- Geldwäscheprävention
Die Merkur Spielbank Bad Zwischenahn unterliegt als Veranstalterin von Glücksspielen den Pflichten des Geldwäschegesetzes (GwG). Der Nutzer ist verpflichtet, auf Anfrage Auskunft über die Herkunft eingesetzter Mittel zu erteilen. Das Haus ist berechtigt, Transaktionen zu dokumentieren, verdächtige Aktivitäten zu melden und bei Nichterfüllung der Auskunftspflicht den Zugang zu verweigern.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Merkur Spielbank Bad Zwischenahn zu entnehmen, die in der Einrichtung sowie auf den offiziellen Informationskanälen des Hauses zugänglich ist.
- Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
Das Haus haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Hauses oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht werden, nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden und soweit gesetzlich zulässig.
7.2 Haftung des Nutzers
Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder durch rechtswidriges Verhalten in den Räumlichkeiten des Hauses entstehen.
- Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Merkur Spielbank Bad Zwischenahn behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Einrichtung oder der Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, soweit gesetzlich zulässig.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Hauses.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.